צור קשר

הזמנות? שאלות? אנחנו כאן בשבילכם!

פרטים נוספים

שאלות נפוצות

כן, אתר MARISOL מאובטח ועומד בתקני האבטחה החמורים ביותר באמצעות פרוטוקול SSL כך שכל הנתונים נשארים חסויים ומאובטחים. תהליך התשלום וסליקת כרטיס האשראי מתבצעת באמצעות חברה חיצונית iCredit כך שכל פרטי האשראי הינם חסויים ולא נשמרים במערכת MARISOL.

פרטי כרטיס האשראי לא נשמרים במערכות MARISOL וכל תהליך הסליקה של כרטיס האשראי מתבצע בתהליך מאובטח באמצאות חברת iCredit.

לאחר ביצוע ההזמנה באתר, ישלח אליכם דוא”ל המאשר כי העסקה אושרה. מרגע זה אנחנו מתחילים בתהליך הטיפול בהזמנה. בכל שלב ניתן לעקוב אחר סטטוס ההזמנה באמצעות הכניסה ל”חשבון האישי” באתר תחת קטגוריית “מעקב הזמנות” סטטוס ההזמנה יתעדכן עד לאיסוף המוצר או קבלתו על ידי שליח על פי בחירתכם בהשלמת ההזמנה.

ניתן לבטל את העסקה בפנייה לשירות הלקוחות של אתר MARISOL בדוא”ל: [email protected]
בנוסף לרשותכם טופס פנייה לשירות הלקוחות של האתר לצורך פנייה בכל בעיה, שאלה או בקשה לביטול עסקה.